Cùng đón xem VTC2 đưa tin gì về 2 dịch vụ đạt giải thưởng Sao Khuê 2023 của MP Group nhé!
CGV telecom hiện đang cung cấp dịch vụ cung ứng giải pháp CNTT phục vụ chuyển đổi số mảng CSKH với các giải pháp sau:
- Giải pháp về phần mềm tổng đài
- Giải pháp về đầu số từ đẹp đến siêu đẹp
- Giải pháp về thiết bị và con người
Trong bối cảnh hệ thống quản trị khách hàng CRM ngày càng trở nên phổ biến với doanh nghiệp, Metech đã nghiên cứu và phát triển thành công Nền tảng chăm sóc khách hàng đa kênh kết hợp CRM – OmiCX giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quá trình tương tác với khách hàng.
Hai sản phẩm dịch vụ trên của CGV telecom và Metech đã vinh dự đạt giải thưởng Sao Khuê 2023. Giải thưởng một lần nữa khẳng định sự đóng góp của hệ sinh thái MP Group cho khách hàng và doanh nghiệp trong 5 năm qua. Đây cũng là động lực để MP Group cùng các công ty thành viên phát triển hơn nữa để nâng cao trải nghiệm khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ đến từ MP Group.